节假网购爆仓物流忙不转 快递时间翻倍

新年伊始，传统的春运还没开始，新兴的“网络春运”便竞相争取顾客。经常网购的市民发现，近段时间快递的到货时间比平时慢了许多。记者从湛江多家物流公司了解到，受天气影响、交通运输吃紧及网购商品大增等因素影响，物流公司应接不暇，有的甚至已经停收发往西北及东北地区的快递业务。

    ▶快递变慢递，客户投诉增加
    近段时间，快递到货时间的一再拖延让陈女士很纠结。去年12月20日，陈女士在网上买了一件羊绒毛衣和一条围巾，作为老公的生日礼物和母亲的新年礼物，可是直到今年1月4日才收到货。“我网购商品时，卖家说大约5天左右能到，没想到花了10多天时间，快递都变成慢递了。”
    陈女士说，收货时间慢尚可理解，最让人心烦的，是收到货时发现买的东西少。她向卖家反映情况，卖家称发货前已经清点过，没有漏发，让她问物流公司。物流公司则表示只负责派送，至于里面有什么并不清楚。事情无从追究。陈女士的教训是：签收快递前，一定得当着快递员的面清点物品，以免事后没人认帐。
    王女士是位不折不扣的“网购达人”，她家的大小用品几乎都是网购回来。她告诉记者，她从去年11月底就感觉到了快递速度明显放慢，“从浙江到湛江的快递，平时三四天能到货，现在至少要一个星期。”
    越是岁末年关，网购商品越多，快递到货时间越慢，王女士的经验是：网购年货可以提前两个月；可以选择华东、华中、华南等快递业较发达地区的卖家，送货的时间更有保障。
    ▶网购商品爆仓，“物流”忙不暇接
    对于买家对“快递变慢递”的抱怨，某物流公司承认确实有点慢，但是，“没办法，年底是物流高峰期，进进出出的货运量很大，经常出现‘爆仓’情况，收货、入库、配送等环节压力很大；而且，近段受北方冰雪天气和南方多省冻雨天气影响，有些地方交通运输不畅，耽误了路上的时间。”
    昨日上午，在记者所住小区楼下，10分钟内陆续出现三位不同快递公司的人员，他们的车箱后的储物箱都满载着袋装的或盒装的物品，主要以食品衣服居多。
    三家快递公司的工作人员均表示，公司近期接到的单太多了，他们都忙不过来，旧的货还没送，新的单又来了。一位快递员告诉记者，受天气影响，公司已经停收发往东北三省的快递业务。
    据了解，最快捷的方式是航运，但年底航空舱位很紧，且价格浮动大，大部分的物品还得靠道路运输，但道路运输受天气和交通状况影响比较大。
    ▶网购达人支招，可选邻近卖家
    业内人士介绍，由于临近春节，很多市民选择在网上选购年货，因此快递延误的情况还会持续到春节前。
    为此，一些资深网购达人纷纷支招提醒市民，现时跨省市的快递延迟情况比较严重，如果想通过网购置办年货，最好提前下单。同时，最好是选择同城或是近距离城市的卖家，选看好商品后就下单，通过减少中间环节的办法，确保按时收到商品。