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搬家公司半路加价成行业潜规则

来源:上海天天搬场运输有限公司        时间:2013-10-20          查看次数:

记者程行欢报道:一星期内找了4家搬家公司搬家,每次都在搬家前一刻坐地起价,而且迟到、讨价还价、中途加价、少来车的毛病基本上大同小异。华小姐很生气地向羊城晚报报料,她觉得如果整个搬家行业都是如此不规范的话,很难健康发展。 
  找四家公司家家坐地起价
  华小姐的公司上周需要从黄埔大道搬迁到天河北路,她找了一家名为方正的搬家公司,“搬家之前我都把需要搬运的东西清单如实相告了,当时确定价格是来两辆车一共600元。比大公司约便宜了200多元。”华小姐以为口头协定说好,基本上就不会更改。结果搬了一半之后,对方就说要搬的东西实在多,需要再来一辆车,价格也飙升到1000元。
  不加钱就不给拉货,华小姐左右为难,而且公司搬家讲究一个吉时,耽误了老板怪罪下来也吃罪不起。华小姐只能答应加钱。而所谓的增加一辆车,就是一辆车装满后运走,再重新开回来搬,耽误了不少时间。
  吃了一次亏,另一家分公司搬迁时,华小姐换了一家名叫家和的搬家公司,除了在电话里详细说清楚了要搬的货物,而且搬迁车一来,华小姐先不着急拉货,而是拉住管事的人来确认货物和价钱,“结果来人一看东西,就说东西多,公司报价不能做,一定要加钱。”华小姐对此非常恼火,说不干拉倒。态度一强硬下来,最后还是以原来的价格搬迁了。
  当第三家分公司搬迁时,华小姐已不敢掉以轻心,换了第三家搬家公司,一次次确认好价格,还留了个心眼咨询了第四家搬家公司。“果然,搬书柜时又要加钱。”筋疲力尽的华小姐只能叫了第四家搬家公司,然后又遇到了同样的情况———东西多,货难搬,要加钱。结果,每次下午2时开始约搬家,等到谈妥价格装货送到目的地,都是晚上七八点了。
  应该有人管一管这个行业
  一星期吃了4次亏,华小姐觉得应该有人管一管这个行业了。“我们暂时没有听说过搬家公司有行业协会,不过交通部门可能会有所监管。”广州市消委会的相关负责人对此表示,这样的事情屡见不鲜,但消费者一般采取加钱让步忍气吞声。消委会除了解决个案,很难对这样的小行业有所规范。在消费提醒上,只能让消费者尽量签订书面合同,做足细节工作,比如贵重物品、易碎物品列好清单,“不过消费者都嫌这样麻烦”。记者致电大众搬家等龙头企业了解行业操作规范,也被婉言拒绝。
  (报料人华小姐,三等奖100元)
  ■他山之石
  为了保持搬家运输行业可持续发展,北京市的搬家运输行业协会制定了《搬家运输行业行为规范公约》,从今年10月1日开始执行,搬什么、搬多远、搬多高、怎么收费都有具体的规定
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