搬家安排好避免出现意外的情况

在成都，有关搬家的投诉时有发生，今年以来，市消委会接到的这类投诉咨询将近50宗。消费者反映的主要问题有：在搬运过程中损坏家具、家用电器等物品；不开发票；搬运过程中丢失物品或物品被替换；临时以电话告知的搬运物品与实际搬运的物品不符、搬运成本增加等理由要求增加价格等等。令消费者们很头疼。

成都搬家网提醒消费者，目前搬家行业还存在一些问题，消费者在搬家过程中尽量仔细规划，避免发生纠纷，主要注意以下问题：

    在搬家时，要注意的事项：

在搬家时，最好有至少两人进行看护，清点搬运物品。提前安排好人手；如家中有需要监护的老人或小孩的，最好提前安顿，从而防止在搬家过程中发生问题。

并且，要向搬运人员指明重点保护的物品、易碎和怕压的物品，以便其安排摆放；在搬运过程中，安排人看护车辆及家中的物件，注意与物品清单核对，发现搬运过程存在问题时，及时与搬运人员沟通

首先，是搬家前的准备工作：

对于要搬运的物品进行分类整理，小型贵重物品最好自己携带并特别包装；无论是自己进行的包装还是使用搬家公司提供的包装物，都做好登记；清理家具内的物品，防止搬运过程中发生损伤；查阅家电说明书或致电家电生产厂家，了解家电在搬运和安装过程中的注意事项；搬运过程中需要特别注意的物品，做好特殊标记，易损坏的大件物品最好拍照留存；钢琴等特殊物品最好咨询有关的生产厂家搬运过程中的注意事项，如厂家提供搬运服务，最好请厂家进行搬运。

了解新旧家的小区对于搬家的要求，需要办理的手续提前办理；如停车较困难，最好提前预约。

    搬家后对于费用的支付：

支付费用前，要先清点物品，仔细核对搬运物品目录，检查是否有缺项；检查家用电器是否运行良好；索要相关的凭证，如搬家合同、协议、发票、收据等，最好记录搬家车牌号、司机姓名；对于争议的情况，能当场达成一致的当场解决，不能达成一致的注意保存证据。

及时整理物品，对照搬运物品清单，如发现问题，及时与搬运公司协商解决，或向有关部门投诉。